Kundeservice
DE / SE / FI / DK / NO / NL
Søg
20-70%
BLACK WEEK
20-70%
20-70%
BLACK WEEK
20-70%

Fortrydelsesret

Udvidet garanti indtil d. 15/1 2021.

Du har som kunde hos Kids Brand Store fuld fortrydelsesret 14 dage. Det betyder at du har 14 dage til at prøve og godkende dine varer. Det er vigtigt for os, at du bliver helt tilfreds med dit køb, hvis ikke kan du fortryde og få pengene refunderet.

Du kan indenfor 14 dage efter, at du har modtaget en vare vælge enten at bytte den eller få pengene tilbage. Vær opmærksom på at returretten (af hygiejniske årsager) ikke gælder undertøj, hvis plomberingen er brudt. Returretten gælder heller ikke gavekort. Du har som kunde selvfølgelig ret til at åbne emballagen og prøve varen uden omkostninger. Når du sender en vare tilbage, er det dog vigtigt, at den er i samme stand, som da du fik den. Den skal være korrekt pakket i plastikemballagen, samtlige mærker skal være der og ligge synligt.

Hvis du ønsker at bytte eller sende en vare tilbage, er det altid gratis at returnere til os. For at ombytte, gennemfører du en ny ordre med det tøj, du ønsker at bytte til. Kommer der yderligere fragtomkostninger på den nye ordre, skal du blot maile ordrenummeret til info@kidsbrandstore.dk, så fjerner vi gebyret. Husk altid at gemme kvitteringen for tilbageforsendelsen, som du får, når du afleverer pakken.